●不測の事態の対応力
埼玉県朝霞市のクリスタルヒーリング スクール＆サロン
You Earth Me(ユーアースミー)
無限会社鉱物界の下請け人、服部美保子です。
服部美保子ってこんな人
サロンを今の場所に引っ越した最初の年。
ユーアースミーのサロンは、すぐそばに小学校があります。
窓を開けると、ときどき子供たちの声や校内放送が聞こえてきます。
とはいえ、普段はお客様から
「ここは静かで良いですね^^」との言葉を頂くことが多いです。
そんなサロンですが、予想していなかったことが。
それは・・・運動会。
まさにお客様へのヒーリング中、
ピストルの音や音楽、応援の叫び声。
その時の私は、ただ混乱するばかりで、
お客様の「今日、運動会なんですね」の言葉に
「・・・そうですね」とお答えすることしか、できませんでした。
あー、あの時の私のバカバカ！
こんな時、どうする？
料金を少しサービスする？
施術時間を延長する？
次回使えるサービスみたいなものプレゼント？
↑は例えですが、
そんなことをしなくても「音の大きい環境になってしまって申し訳ありません」と、
「ご迷惑をかけてしまったな」という気持ちを、言葉で表現するだけでも、違っていたかも知れません。
この時に私が混乱してしまったのは、
（何か形のあるものでフォローしなくては）と考えすぎてしまったこと。
その結果、何も出来なかった。
今は、不測の事態が生じたときは、
ひとまずは「お客様の気持ちに寄り添う」を意識しています。
どうするかは、一呼吸おいて、落ち着いて考える♪
ちなみに小学校の運動会の日はサロンをお休みしています(^^;)
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石と語らう時間の中で、歩んできた道の意味がふっと腑に落ちる。
自分に優しくなり、次の一歩が軽くなるセッションをご用意しています。
－愛されながら、自分に還る－
🫧ブリランテセッション🫧
心地良い空間で、石たちと直接触れ合う時間。
全国どこからでも、石と静かに語らう時間を。
☆ 遠隔セッション
